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家政服务就是细心,耐心,尽心,尽责。

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       腾雅不断提升服务品质,赢得更多客户赞誉。

         我是2017-10-18日入职腾雅家政服务公司的,刚刚进来的在渝北店,我之前做了3个月有好几个客户说感谢我,给我发了500的红包,我没有接受,其中有一个客户是个终身客户,65岁的老人,一个自理一个半自理,房子200平方,以前签单的工资是4500休息四天,我给客户一个月安排了5-6个阿姨,都做不下来,客户天天缠着我,唠叨,阿姨不行,我要赶快给她安排合适的阿姨,说了一大堆坏话,抱怨,后来我想了想就上客户家里了解到底的什么原因了,我去了客户家里看了一下,客户家里5房一厅,有3个房间是空着的,不让阿姨住,偏偏再一个小黑暗的墙角,,房门还对着厕所门很近,可想而知,客户的心态,我过去了同老太太交流了一下,知道老太太,其实也不开心,老爷爷心理不好受,儿子,女儿,都不在身边,出国了,就安排保姆照顾他们,可是老人的心理空虚想亲人,有心结,不愿意同阿姨沟通,看不起阿姨,后来我知道真正的原因了,就给客户找了一个56岁的老乡,年纪差不多,同阿姨也沟通好,叫阿姨尽量体谅客户,多与客户沟通,多点笑脸,多讲她们那个年代的事情,阿姨在客户家里坚持了2个月,终于搞定了,客户也很开心,还给阿姨加了工资,表示感谢我的,说要请我吃饭,我说不用了,给我发了500元红包,我没有收,她后来就给我送了一面锦旗,以表示心意,以前是将林老师做店长,她没有告诉我说有锦旗可以拿奖金的,我也不知道了,直到后来2018-3月份调到店里面,2018-06-30坂田客户刘小姐,也是老客户给我送了一面锦旗。

        腾雅家政全心为客户服务,服务本来没那么复杂,其实很简单,就是用心,尽心,尽责,耐心,细心。选择腾雅照顾您。

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